Términos y condiciones

1. Alcance y aceptación

KeySistemas es una empresa familiar de desarrollo de software fundada en 1995 en San Martín, Mendoza, Argentina.

Estos términos rigen el uso del sitio web keysistemas.com y de la información que publica. Si navegás el sitio, usás los formularios o te suscribís al blog, estás aceptándolos.

Los servicios contratados (desarrollo, licencias, implementación, soporte y mantenimiento) se rigen por la propuesta o el contrato firmado con cada cliente. Ante cualquier diferencia, ese acuerdo prevalece sobre estos términos. Lo que leas en el sitio es información general, no una oferta contractual.

2. Qué servicios ofrecemos

El sitio informa sobre estos servicios:

• KeyGestión: ERP integral para pymes, con facturación electrónica ARCA, stock, cuentas corrientes y operación offline.
• KeyRutas: gestión de flota y transporte de carga.
• KeyTienda: e-commerce B2B y preventa integrados con KeyGestión.
• KeyPedidos: app de toma de pedidos para vendedores en la calle.
• KeyGas: trazabilidad de tubos y cilindros para distribuidoras de gas medicinal.
• KeyEmpaque: control de procesos y trazabilidad de lotes para industria alimentaria.
• Desarrollo a medida: adaptaciones, integraciones y migraciones sobre los sistemas anteriores.
• Soporte técnico local: atención presencial en San Martín, Mendoza, y remota.

El alcance concreto de cada sistema, sus módulos y su disponibilidad se definen en la propuesta que te pasemos. Podemos dejar de ofrecer o modificar cualquiera de estos servicios; eso no afecta los acuerdos ya firmados.

3. Contenido del sitio y blog

Las notas del blog y el material informativo del sitio son contenido general sobre gestión y tecnología para pymes. No constituyen asesoramiento contable, legal ni impositivo. Antes de tomar una decisión que dependa de una norma vigente, consultá con tu contador o tu asesor legal.

Escribimos el contenido con la información disponible al momento de publicarlo. La normativa argentina cambia seguido y no revisamos las notas viejas cada vez que eso pasa.

4. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, diseño) y el software, el código fuente y la documentación desarrollados por KeySistemas están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Podés citar o compartir el contenido del blog indicando la fuente y enlazando a la nota original.

Al contratar un sistema, el cliente obtiene una licencia de uso no exclusiva. La propiedad intelectual sigue siendo de KeySistemas, salvo que se acuerde otra cosa por escrito.

5. Obligaciones del usuario

Al usar el sitio y nuestros servicios, te comprometés a:

• Dar información veraz y actualizada en los formularios.
• Usar el sitio y los sistemas conforme a la legislación vigente.
• No hacer ingeniería inversa del software que te entreguemos.
• Cuidar la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Cumplir los plazos de pago acordados.
• Colaborar en las etapas de desarrollo y prueba de tu sistema.

6. Pagos y facturación

El sitio no publica precios. Las condiciones de pago, los plazos y el precio de cada trabajo se fijan en el presupuesto o el contrato correspondiente, y se emite la factura según la legislación argentina vigente.

Los pagos se hacen en los plazos que figuren en ese acuerdo. El incumplimiento puede derivar en la suspensión temporal de los servicios asociados.

7. Limitación de responsabilidad

Publicamos la información del sitio con el mayor cuidado posible, pero no respondemos por errores, desactualizaciones ni por interrupciones del servicio del sitio.

KeySistemas no responde por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso de nuestros servicios, incluidos la pérdida de beneficios, la pérdida de datos o la interrupción de la actividad. Nuestra responsabilidad total no excede lo que el cliente haya pagado en los últimos 12 meses por el servicio que dio origen al reclamo.

8. Soporte y mantenimiento

El soporte técnico se da de forma presencial en San Martín, Mendoza, y también en forma remota, de lunes a viernes de 9 a 18, hora de Argentina.

El alcance del soporte, las actualizaciones y los tiempos de respuesta dependen del acuerdo de mantenimiento de cada cliente.

9. Terminación del servicio

Cualquiera de las partes puede terminar un acuerdo de servicios avisando por escrito con 30 días de anticipación. Si hay un incumplimiento grave, puede terminarse de inmediato. Los datos del cliente se conservan 90 días después de la terminación, para que pueda recuperarlos.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se resuelve ante los tribunales ordinarios de San Martín, Mendoza, con renuncia a cualquier otro fuero.

El tratamiento de datos personales se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y por nuestra Política de privacidad, que forma parte de estos términos.

11. Modificaciones

Podemos modificar estos términos cuando haga falta. La versión nueva rige desde que se publica en esta página, con la fecha actualizada arriba. Los acuerdos firmados no cambian por una modificación de estos términos.

12. Contacto

Si tenés dudas sobre estos términos, escribinos:

Email: Cargando…
Teléfono: +54-263-454-2122
Dirección: San Martín, Mendoza, Argentina